What is the future of AI in business? Understanding ethical concerns

人工智能(Artificial intelligence，简称AI)已经成为商界的热门话题. With the launches of ChatGPT and Google’s Bard, in late 2022 and early 2023 respectively, 人工智能对企业主来说正变得越来越重要, staff, clients, and customers. 

As public use of AI rises, 关于人工智能及其商业未来的伦理问题也是如此. 除了引领商业领域的人工智能趋势， newbb电子平台的教师们正在研究人工智能的商业实践，以确保newbb电子平台的毕业生准备好在未来的工作场所有效、合乎道德地newbb电子人工智能. 

“有了这些人工智能系统，我们需要确保我们的学生了解如何最好地优化他们的使用. 找到这些工具如何让你的生活更轻松的平衡, but not replace the work that you’re doing. 这是我们商学院关注的关键领域之一——了解如何有效地使用(人工智能)，了解哪些是你自己的工作，哪些不是你自己的工作,” Dr. 吉姆·斯特罗德，哈佛大学本科项目副主任 College of Business, says.

在课堂和工作场所合乎道德地使用人工智能

一些商业项目已经在研究人工智能，并研究其使用背后的商业策略, including its ethical implications. 俄亥俄州的商学学士(BSB)项目, 一个100%的完全在线商业学位，旨在帮助学生在任何职业阶段, is one such program.

谈到人工智能在商业领域的未来，布莱恩·霍伊特(Brian Hoyt)博士说.B.A. 管理学教授兼BSB项目主任, 认识到如今的商科学生需要为工作场所的人工智能做好准备，并考虑人工智能的更广泛影响.

“我们有责任不仅仅是鼓励, 而是帮助学生以批判性的方式思考人工智能. Is it good? Is it bad? How do we use it? 这些都是学生们进入职业生涯10年后才会面临的问题, but right off the bat, 所以他们的投入对这些公司来说很重要,” Hoyt says. 

BSB项目通过批判性思维为学生提供人工智能在商业中的newbb电子体验, in-class work, 以及几门课程中的商业模拟, 包括学生的顶点体验式学习体验. 

This fall, students in BSB course SAM 3920, Business Simulation, are participating in a “business strategy game,，为在职成年人提供商业模拟和体验式学习的机会. 如何在竞争激烈的环境中经营一家公司，学生们会做出多种决定, from choices in operations, spokespeople, promotion costs, distribution efforts, and more. After these decisions are inputted, 该软件将对市场上可能发生的情况进行模拟, with the output scenarios aided by AI. 

“When it comes to AI literacy, 我们绝对需要对学生做出承诺来教授它,” Hoyt continues. “虽然这绝对是在术语和理解概念上, I think part of it, too, 理解机器学习的算法和层次.” 

Hoyt和Strode一致认为，使用人工智能来帮助自己的工作和将其作为自己的工作是有明确界限的. 他们还指出，由于人工智能正在不断发展, 从道德的角度看待它在商业和其他领域的用途是很重要的. 

围绕人工智能在商业中的未来的伦理担忧

Robert Föehl, J.D.她是俄亥俄州商学院商业法律和道德专业的驻校高管 具备商业道德和领导道德方面的专业知识. 

Föehl describes three stages of AI: narrow AI, where we are now with generative tools and programming; artificial general intelligence, where AI has the intelligence level of human beings; and then artificial superintelligence, 人工智能比最聪明的人类还要聪明. 第二和第三阶段产生伦理问题, Föehl says, such as: How do we deal with biases in AI? How will AI view humans? Will AI harm humans? How will AI impact society? Should we stop using AI?

“对于人工智能，我最担心的是人工智能对人类的态度, what harm it can cause,” Föehl says. “我们需要弄清楚如何开发对个人安全的人工智能, safe for society and safe for humanity.” 

Föehl指出，已经有人担心人工智能可能造成的伤害:由于偏见，人工智能可能会如何对待人类, 人工智能在自动驾驶情况下(以及其他自动决策场景)做出选择时可能造成的身体伤害, and how an artificial superintelligence’s disposition may develop toward humans. 

对人工智能在商业中的未来的担忧并不新鲜. 理论物理学家斯蒂芬·霍金在去世前曾警告过人工智能的危险.

“人工智能的全面发展可能意味着人类的终结,” he said in a 2014 interview with the BBC. “它会自己起飞，并以越来越快的速度重新设计自己. 人类受到缓慢的生物进化的限制，无法与之竞争，最终会被取代.”

尽管人们可能会担心人工智能将如何发展, Föehl encourages everyone, including business students, to develop a better understanding of AI. 人们对人工智能的含义理解得越多, 包括人工智能在商业中的未来以及人工智能在日常生活中的newbb电子, 在未来的岁月里，他们就能更好地了解道德流程.

“人工智能将改变我们的生活方式, how we interact, and how society operates,” Föehl says. “这个理由足以确保你了解人工智能的发展, not just now, but over time as well.”